企业客户管理用红鹰工作手机好不好

　　对于企业内部说，老板怎样有效的掌握管理知道团队所有人的工作内容和工作状态是很重要的，领导只有知道每个人的能力和态度，才能更好的划分团队，分配工作职责和客户资源。现在消费者除了需要更高质量的产品，对服务的要求也有所提高，例如客服回复效率、发货速度、退换货服务售后服务等，一旦对服务不满意也会离去。红鹰工作手机在当今企业运营中扮演着重要角色，红鹰工作手机为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升企业管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。

　　通话记录，短信信息，手机号码实时保护

　　任何通话都将实时录音，随时查询与客户电话沟通的质量。

　　通过工作手机接打电话，自动产生通话记录，并保存在服务器，以便随时调取查看。

　　工作手机收发的短信记录实时上传，并保存在服务器，以便随时调取查看。

　　任何通话都将实时录音，随时查询与客户电话沟通的质量。

　　1、会话内容存档

　　红鹰工作手机对接企业微信的会话内容存档接口，为企业提供数据解析和结构化呈现服务，实现企业对员工聊天记录的可查、可控，以满足企业管理客户服务质量、提高成员协作效率、监管合规需求。

　　2、离职客户分配

　　使用红鹰工作手机平台，原销售离职后，客户联系可转移至新接手销售处，有效防止销售离职带走客户及飞单风险。

　　3、敏感词提醒

　　企业可在红鹰工作手机管理后台管理敏感词及设置提醒，员工使用企业微信跟客户聊天时，触发敏感词，则立即会收到提醒。相关阅读：红鹰工作手机功能完善吗

　　4、聊天记录安全管理

　　聊天记录查询日志、查询通知，以及查询权限和查询范围管理，确保员工不能任意查看聊天记录，保证聊天记录不泄露。

　　5、聊天内容留痕审计

　　红鹰工作手机后台可查询企业外部(员工与客户)、企业内部(同事之间)的已留存聊天记录，单聊、群聊记录都可以查询，同时支持关键词搜索。

　　红鹰工作手机微信管理工具发展数年来，与众多共创伙伴在各行业持续深耕，携手在人、财、事、物、供、产、存、销等各环节共同创造数字化业务管理模式，加速了行业整体数字化发展进程，帮助更多企业降本增效。未来，工作手机系统在企业的数字化管理创新也将对商业发展与人们生活方式带来深远影响。客服员工使用工作手机系统进行坐席协同，为客户提供高质量服务，避免多次低效沟通和折返，全流程实时记录，保证了企业服务质量的高效高质。推荐阅读:微信管理系统优势