红鹰工作手机如何做好客户的维护

　　不久前，中国银行业监督管理委员会发文要求规范互联网保险销售行为可追溯管理，做好客户维护工作，在保险行业逆向巨大。

　　究竟什么是“销售行为可回溯”?又如何实现呢?这里推荐一款红鹰工作手机，可以很好的解决这个问题。

　　为何规范销售行为可追溯管理?

　　什么是“销售行为可回溯”?

　　它是指通过技术手段对保险企业在销售过程中的数据保管、安全保护和相关内部控制系统的执行情况进行复查、提取、下载等。，以帮助保险机构恢复整个销售过程，控制销售过程中的不规范行为和言辞，控制整个销售过程中的各个节点，使违规行为无处藏身，充分保护消费者的知情权、自主选择权和公平交易权，净化行业发展环境。

　　随着互联网的全面普及和人们生活水平和风险意识的提高，互联网与保险相结合产生的互联网保险业务发展迅速，碎片化、小型化的保险业务广泛接触各类消费者。而随着本次疫情在世界范围内的蔓延，越来越多的人对保险有了新的认知，保险行业越发繁荣。但是与之相伴相生的却是，保险业因为其专业性、低频性特点，“投保容易、理赔难”“强制搭售”“被投保”“胡乱承诺”等乱象频生，侵权案件呈爆发式增长，严重侵害了消费者的合法权益，也让保险业的健康生态蒙上了阴影。

　　在此背景下，有保险业专家认为，此时要求规范“销售行为可回溯”文件的出台，是在给保险行业有力纠偏，也是推进保险业治理现代化的重要举措。

　　红鹰工作手机如何实现“销售行为可回溯”?

　　“销售行为可回溯”要求的其实是整个销售过程的行为都能数据化呈现，且能备份储存、不丢失，还可以下载、复听(看)，让一切都在阳光下进行。

　　从这方面来讲，红鹰工作手机就是确保“销售行为可回溯”的绝佳利器，它是一款集客户管理、风控预警、过程管理等于一身的数字化销售管理系统。

　　“‘销售行为回溯’可以说是它诸多功能中的基础功能，我们的这款产品对于不少还苦于应对的险企来说，正是恰逢其时!”红鹰工作手机产品负责人介绍说。

　　具体来讲，它是通过哪些功能实现“销售行为可回溯”的呢?

　　我们一起来了解下!

　　1、客户管理：全面管理客户、电话沟通等过程

　　使用红鹰工作手机，首先保险营销员与客户电话、短信沟通的数据将得到长期保存，而保险机构就可以实时查看这些记录、检查工作质量，及时发现无效话术，复盘优质话术。

　　2、风控机制：对保险营销员违规风险预警

　　使用红鹰工作手机，保险机构就可以设置多个敏感词操作预警，当保险营销员在于客户沟通过程中，出现相应的词汇或行为时，手机系统将即时发短信通知保险机构，对保险营销员的不当行为及时处理。

　　3、日常管理：保险营销员每日工作透明化

　　使用红鹰工作手机，保险机构可以了解保险营销的日常工作细节。手机系统会自动统计保险营销人员的日常意向客户、交易客户等数据，形成报告，使每个保险营销人员的工作透明、数据化，使保险机构的管理更加容易。

　　目前，红鹰工作手机已经在银行、保险、证券等金融业对治销售管理盲区“销售行为可回溯”方面发光发热，被誉为“金融级销售合规管控系统”!

　　正在苦于无应对之策的你，还愣着干啥，赶快get这款利器吧!