监管手机58项敏感行为
提供42种精细化报表
支持私有云部署 个性化需求定制
微信实时监管-杜绝员工飞单,离职带走客户
微信数据统计-把握员工日常的工作量,了解员工的工作能力
微信客服系统-聊天永久漫游,客户数据不丢失
手机管理-通话实时查听,电话量数据统计
设计完善的公司客户管理系统可以杜绝员工瓜分客户资源的行为,保护公司利益。
以下是一些建议: 1. 客户资源管理:管理员在创建新客户时需要提供一些基本信息,例如客户姓名、联系方式、购买记录等。
这些信息将被保存在公司的数据库中,以便在需要时进行查询。
2. 员工行为监控:公司可以使用手机软件或电脑软件监控员工与客户的沟通情况。
管理员可以登录管理后台,实时查看所有员工的行为,包括客户资源抢夺、下单等行为。
如果员工的行为不当,管理员可以及时制止并处理。
3. 客户资源分配:公司可以将客户分配给员工,并设置客户分配规则。
例如,员工只能在一段时间内拥有该客户,或者拥有客户的时间不能超出一定时间。
这样可以防止员工通过抢夺客户资源来获取不当利益。
4. 员工行为记录:公司可以使用记录员工与客户沟通的软件来记录员工的敏感行为,例如与客户的聊天内容、购买记录等。
这些信息将被保存在公司的数据库中,以便在需要时进行查询和处理。
5. 防止员工使用公司资源:公司可以使用一些技术来防止员工使用公司资源,例如限制员工使用公司的电脑、手机等。
公司可以制定一些规则,例如员工必须使用公司资源进行与客户的沟通,或者不能使用公司资源进行其他活动。
通过以上方法,公司可以设计出一个完善的客户管理系统,防止员工瓜分客户资源,保护公司利益。
同时,公司还可以提高员工的工作积极性,提高员工的工作效率,为公司带来更多的收益。