监管手机58项敏感行为
提供42种精细化报表
支持私有云部署 个性化需求定制
微信实时监管-杜绝员工飞单,离职带走客户
微信数据统计-把握员工日常的工作量,了解员工的工作能力
微信客服系统-聊天永久漫游,客户数据不丢失
手机管理-通话实时查听,电话量数据统计
大家都知道,如今做微信推广的公司绝大多数业务员全是在微信上开发设计客户,出单,和客户沟通交流等,渐渐地的一些难题就发生了,市场销售和客户手机微信的会话纪录怎么管理,如何判断市场销售是不是危害企业权益,管理员工的微博聊天和手机微信行为准则就变成企业必须 解决的难题。红鹰工作手机微信营销软件是专业对于管理顾问公司微博聊天和手机微信行为准则而开发设计的一款智能管理系统。
下边大家再实际看下红鹰工作手机微信营销软件的作用有什么?
一、微信风控客户材料维护
1、客户、微信聊天记录及客户画像数据信息永久性云端备份备份数据,随意端随时查看导出来,后台管理远程控制一键数据信息自弃,不害怕遗失。屏蔽掉客户微信号表明,职工没法用个人新号加上客户;与此同时可按原素将各种各样信息的分类导出来为报表在pc端存留;彻底消除辞职职工带去微信困惑。
2、客服闲聊管控,微信营销软件即时查询随意客服聊天内容,设定敏感词汇开启预警信息,炼出色销售话术,清查怠工,立即对有关员工技能培训和沟通交流,提升工作效能
3、比较敏感实际操作个人行为管控,数十种例如删除微信好友、消息推送个人名片等比较敏感个人行为管控,一旦产生比较敏感实际操作,系统软件一键备份相关内容并第一时间后台管理预警信息,合理操纵风险性个人行为,避免危害企业权益的个人行为。
4、手机微信会计管控,收送红包、收取和发送交易记录即时提交,避免客服私底下扣除或向粉絲索取大红包或私收转帐淹没企业资产等不利于企业权益的个人行为产生。
二、云智能客服
1、一对多,跨手机微信沟通交流,将好几个微信帐号的朋友融合在一个客服网页页面,由一个客服开展沟通交流连接,能够 合理处理微信号多闲聊对话框多找不着的难题;与此同时客服工作人员只需关心所有闲聊中的会话,信息没有处理作用提示全部没经查询的信息,能够 合理提升客服工作人员的服务项目高效率。微信营销软件完成一个子账可跟好几个微信朋友开展沟通交流,无阻拦完成跨手机微信沟通交流。
2、常用词快捷回复,闲聊全过程中应用快捷回复,能够 明显提升客服工作效能。独享和公共性便捷语设定,让每一个客服的回应语更具有人性化、灵活化。
3、全自动根据朋友加上要求,接受信息后,可仿真模拟人力自动回复信息;合理维护保养粉絲满意度。
4、随时随地做客户接转,当客服必须 离去时,可随时随地将客户接转给同单位线上客服朋友而客户彻底无认知,完成客户的无缝拼接接转并可查询到前一个连接朋友的接转附言。
5、微信聊天记录云备份,微信聊天记录能够 随时同歩启用,即便接转给别的客服朋友,客服朋友也可随时随地开启微信聊天记录开展查询以前的微信聊天记录,进而提升沟通交流的实效性。
6、客户标签管理;客户材料搜集,能够 立即在客服端开展打标识,同一个手机上机器设备的标识还可以随时随地启用,将客户做更精益化管理,微信朋友圈消息推送时还可以依据客户的标识做精细化管理营销推广。
三、机器设备风险控制
1、机器设备和微信号管理方法,微信营销软件后台管理统一管理方法手机上及微信号,在线状态,安全性情况一目了然,一旦有比较敏感个人行为产生,可第一时间查证到相匹配的手机上或微信号
2、手机应用程序操纵,根据设定严禁手机上机器设备的一些常见比较敏感作用,如打开监控摄像头,照相和扫二维码实际操作,手机上不被设定密码等,微信营销软件能够更好地避开职工将企业手机上做为,减少企业运营风险性。
3、机器设备主要参数、IP统一避开封禁,PC/手机端云客服内每一个WX的IP和机器设备参数均和该WX所属手机上机器设备主要参数和IP保持一致。
4、组织结构及员工绩效管理,多级别组织构架设定,每级或每一个人单独管理权限分派,让特定的人只有查询和实际操作特定的作用,各尽其责。
5、风险预警通告,微信营销软件可设定风险预警,一旦发生比较敏感风险性实际操作,系统软件即时给管理人员手机上消息推送通告,妥善处理,立即避开改正违规操作。
6、录音通话,通讯记录,短信备份,一切语音通话都将即时音频,随时随地查看与客户电話沟通交流的品质。根据工作手机接通电话,全自动造成通讯记录,并储存在网络服务器,便于随时随地读取查询。工作手机收取和发送的短消息纪录即时提交,并储存在网络服务器,便于随时随地读取查询。
7、号维护,根据管理权限设置进入呼出号是不是数据加密,提升企业客户网络信息安全。
8、语音转换文字,网络服务器上的录音通话可变为文本便捷查询。
四、智能营销
1、全自动根据、大批量加好友、大批量对微信朋友圈开展关注点赞互动交流、一键群发微信朋友圈,大批量地对微信号做人性化的实际操作,让每个微信号品牌形象更为真正的与此同时又降低成本!
红鹰工作手机微信营销软件的管理顾问公司微博聊天作用让企业有效的管控市场销售手机微信,微信营销软件解决了微信上发生的各种各样行为准则,让企业的营销推广更安全性、便捷、高效率。自红鹰工作手机问世逐渐就被各大企业青睐,在同行业当中一直处在领域领先地位。