推荐一个微信客服管理系统

　　微信客服管理系统是销售人员和客服人员的助手。一个微信客服管理系统是值得拥有的，可以轻松高效的管理员工的微信，让微信更好的帮助电商企业工作，监督前台的微信工作。

　　1、多微信汇总管理

　　无论你有多少微信号，都可以帮你做总结管理，不再排微信在电脑屏幕上闪烁，头晕，分配每个员工一个子账户，只登录一次，微信就不会脱机。员工在公司使用系统和手机与客户聊天，内容实时同步!如果发现员工的谈话不符合服务标准，可以立即纠正，长期提高全体员工的服务水平，提高业绩!

　　2、群发时增加个性称呼

　　在向客户群发祝福语或通知类信息时，对方很容易感到无感，因此不一定会反馈。但是，通过微信管理系统发送时，可以在每个朋友面前自动添加个性化的称呼，对方认为你是专门发送给他的，可以大幅度提高反馈率。

　　3、对客户标签画像

　　具有CRM功能的微信管理系统，可以记录每一位客户的详细信息，为他们批注各种标签(有车、有房、1子1女、爱打球、爱游泳、爱跑步...)，方便后期维护客人的感情。同时，系统还支持注册服务内容，让员工记录每次与客户沟通的结果，形成报告，节省下一次沟通时的回顾成本，便于服务的有效分析。

　　4、转帐收款汇总

　　使用微信客服管理系统，如果客户经常通过微信给你转账，你会遇到这样的尴尬:每次有员工向你汇报他收到了多少钱，虽然你心里信，但他总希望查看他手机的收款记录，但你每次查看，员工都会觉得你不信任他。微信管理系统有助于解决这个尴尬。如果是转账金额的话，无论是转账还是转账，后台都会形成报告书，收到多少钱，支付多少钱，一目了然。

　　6、其它辅助型功能

　　待办置顶:一些重要的对话，置顶可以保存在列表中，随时可以跟进。

　　快速回复:常用回复用语可形成标准化语言，节省大量打字时间，提高反馈速度。

　　报告功能:具有朋友统计、添加朋友、删除朋友、在线日志等实用报告功能，还在不断完善。

　　强大的微信客服管理系统，红鹰工作手机，可以解决企业管理的痛点，为企业管理事半功倍。一个微信客服管理系统软件，可以让所有员工对自己的工作状态和行为了如指掌。