监管手机58项敏感行为
提供42种精细化报表
支持私有云部署 个性化需求定制
微信实时监管-杜绝员工飞单,离职带走客户
微信数据统计-把握员工日常的工作量,了解员工的工作能力
微信客服系统-聊天永久漫游,客户数据不丢失
手机管理-通话实时查听,电话量数据统计
微信管理软件如何对微信客户进行管理呢?
移动互联网催生了微信营销,用户已经超过10亿的社交工具服务。许多企业想把微信变成一个维护客户关系的平台。但是大多数企业对微信客户往往疏于管理,再群发广告,朋友圈刷产品,掉粉就成了理所当然的事。即便不掉粉由于长期无人维护,缺乏信任基础,这些客户基本上都是积累的数据,难以激活,也对企业意义不大。那么如何解决这个历史问题呢?
据悉,红鹰工作手机微信管理软件研发部门推出的微信客户管理软件,正好弥补了上述不足,迅速响应进一步提高了客户粘性!
许多企业的客户服务人员不足,一个客户服务人员经常需要一个人面对多个客户,那么如何保证沟通质量呢?
红鹰工作手机微信管理软件智能服务解决了这一问题。在红鹰工作手机微信管理软件云知识库中,企业可以预先编辑好企业问候语、产品价格、功效等多种文本类型,当客户遇到同样的问题时,客服人员可以直接发送文本内容进行解答。很多客户的问题都是重复的,快速回复功能对提高客服效率有很大帮助。