微信管理系统的功能特点是什么

　　确实，市面上的微信管理系统挺多的，如果你还不清楚自己挑选那家，就看企业在工作上需要什么功能，能达到你预算的营销效果，再去咨询那家适合你企业的软件，就好比如我现在用的微信管理系统，是一款功能包括监管员工工作问题，风控更是能保护资源，销售离职带不走企业的利益，有手机端和电脑端都能登录，而且不需要安装任何插件，还可以不需要手机，这个是我比较看重的。再也不用担心手机卡，或者聊天记录找不到了。

　　红鹰工作手机是一款智能的微信管理系统，一方面有效管理客户资源，另一方面对目标客户群体做服务营销，帮助企业提升业绩。

　　微信管理系统主要功能特点有哪些?

　　1、 销售动态全记录

　　在微信管理系统后台，可以监管业务员在手机端微信的一举一动。如登录微信时长、发送会话的次数、接收消息的次数、添加好友的数据等，可以避免业务员把工作微信用于私事上，浪费资源。

　　2、手机微信实时监管

　　管理员可以对销售工作微信进行实时监管，方便查看微信聊天记录(对于客户提出的问题或疑惑，避免回答时出现“跑跑再看，跑两天再说”的词语，针对问题必须做相应的处理，提高成交率)，粉丝数量等数据，进而掌握每个业务员的营销能力和技巧。

　　3、可以不需要手机配合

　　限制使用工作手机，为企业节省资金，有效避免业务员消极怠工，私自添加客户，有限员工防止飞单、跑单等现象。

　　4、敏感操作、关键词预警提醒

　　有风控管理功能，后台设置一些敏感词和操作，有效避免员工私自收红包、名片、辱骂客户恶意删除等行为而败坏口碑。

　　5、手机通话全程录音，短信备份

　　业务员手机所有通过后台拨打的通话实时录音，管理员可随时随地在后台在线收听通话内容、下载录音文件。

　　通过及时听录音，管理员可以跟业务员分享好的电话沟通技巧以及沟通语气，供其他业务员借鉴学习，不好的措辞语气则需要谨慎、改进，提升销售技巧。

　　6、微信沟通记录备份

　　聊天记录留痕备份，方便对接的销售快速了解情况，发现问题然后自己提炼优秀话术，快速提升成交，或者管理员可以通过对话分析，了解业务员在与客户的沟通上存在哪些问题，从而拟定一套更标准的话术，促进成交;新员工入职，可以通过查看微信上上一个业务员与客户的聊天记录，无缝交接工作，快速对接激活客户。

　　7、微信客户管理、多个微信号统一管理

　　聚合微信聊天，业务员再也不用对着很多手机不停切换，而且系统自带快捷回复功能，可提前建立好话术库，方便业务员快速沟通，一台电脑也能对接十几万客户，提高成交率和成交量。

　　8、会话转接，高效沟通

　　当业务员的遇到客户提出的一时难以解答的问题时，这时候可以通过协助发给经理或者其他同事转接对话，及时高效回复客户，客户不会觉得是换了一个业务员跟他聊天，快速提升转化率。

　　9、建立客户微信档案

　　给微信客户打标签,客户个人信息分析包括年龄、性别、工作等，可以为售后活动具体活动细节提供有效的支撑，为活动做的更有目的。

　　客户目标选定后，进行初步分析，分析内容包括车型、客户个人信息、客户类型、客户所在区域分布、年均回厂率等，而后对客户进行标签分群服务，实现精准营销。同时,客户信息越详细,对以后新员工的对接跟进也是越容易的。相关阅读：公司微信营销管理crm软件