监管手机58项敏感行为
提供42种精细化报表
支持私有云部署 个性化需求定制
微信实时监管-杜绝员工飞单,离职带走客户
微信数据统计-把握员工日常的工作量,了解员工的工作能力
微信客服系统-聊天永久漫游,客户数据不丢失
手机管理-通话实时查听,电话量数据统计
做企业,尤其是微信业务行业,最担心的是公司提供机会和资源培养人才,却遭到员工背叛。一名具有多年行业工作经验的老员工离职,不仅利用公司资源帮助自己获取暴利,而且在离职时转移客户资源和数据。对于企业来说,员工离职本来就是损失,客户资产被转移,尤其是美妆、药品、电商、教育等行业,那更是一种无形的损失,有多少老板表示无奈。
怎样防止员工跳槽后带走顾客?
如果是销售人员,建议统一配备企业微信号,购买专业的微信客户管理软件(推荐红鹰),把所有企业微信号进行统一管理。使用该系统,员工不能私下添加客户微信或私下寻找客户。此外,员工与客户的对话会、红包、收付记录会同步到云中,您可以随时查看自己的聊天记录,实时掌握与客户的沟通流程。
在日常工作中,员工为交易做出任何承诺,使用非法词汇,或者因为误而辱骂客户。不仅给客户带来不好的体验,也对公司产生负面影响。
红鹰的这款微信客户管理系统,除了可以保护公司客资安全外,还可以设置敏感词库,当员工在跟客户沟通过程中出现违规敏感词等,系统会及时警告并上报,起动规范员工行为和提升企业品牌形象的作用。
有了这两个功能,即使员工跳槽,也不会给公司造成重要的客户资产损失,也不会因为员工情绪等问题损害企业的品牌形象。
假如说资产管理是企业的第一道防线,那么风险管理就是企业的加固防线。红鹰微信客户管理软件专门为保健品、化妆品、医药等垂直行业提供微销售、电销一体化解决方案,让企业实现精细化、智能化管理。